Vollzeit
Schiffweiler
Posted 5 Tagen ago

CALL CENTER AGENT (INBOUND SUPPORT) (M/W/D)

GUBSE AG – STANDORT SCHIFFWEILER, SAARLAND, DEUTSCHLAND

Seit über 30 Jahren wird unsere Hotel Management Software SIHOT kontinuierlich weiterentwickelt. Unsere Software SIHOT hat sich als eine der führenden Software Applikationen auf dem Markt etabliert. Bisher verwenden über 3500 Hotels weltweit unsere Produktsuite SIHOT. Mit insgesamt 200 Mitarbeitern betreiben wir Standorte in Deutschland, Spanien, Australien, Portugal, England und Brasilien.

Sie suchen nach neuen Herausforderungen in einem internationalen Unternehmen? Wir suchen ab sofort für unser Head Office in Schiffweiler einen Callcenter Agent (Inbound Support) (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Die Stelle wird in Vollzeit und unbefristet besetzt.

IHRE AUFGABEN

  • Annahme von Störungsfällen und Anfragen unserer Kunden am Telefon und per Email
  • Erfassung und Dokumentation im Ticketing – System
  • Klassifikation im Gespräch mit dem Kunden und Rückmeldung zum Kunden

IHR PROFIL

  • Sie haben Berufserfahrung im Bereich Call Center, Support oder eine Ausbildung / Weiterbildung im Bereich Dialogmarketing und haben Spaß am telefonieren.
  • Sie sind belastbar und treten überzeugend und kundenorientiert auf
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, qualitätsbewusst, zielorientiert und sind ein Teamplayer
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

IHRE BENEFITS

BEWERBUNG

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs@sihot.com.

Job Features

Job CategorySupport
FunktionsbereichCallcenter Agent
StandortSchiffweiler
AnstellungsartVollzeit

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