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Reisetrend: Slow Travel

Reisetrend: Slow Travel

Doch ‚Slow Travel‘ bedeutet nicht, dass Hotels auf digitale Dienstleistungen verzichten müssen. Moderne Berührungspunkte beinhalten weiterhin eine hohe Konnektivität, aber mit Low-Contact-Technologien, sodass den Gästen im Gesamten mehr freie Zeit ohne “Bürokratie“ zur Verfügung steht…

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Mehr aus dem MICE-Geschäft herausholen

Mehr aus dem MICE-Geschäft herausholen

Die voraussichtliche Rückkehr dieser MICE-Reisenden bietet ein großes Potenzial für Hoteliers. Das bedeutet jedoch auch, dass außergewöhnlicher Service und spezielle Wünsche und Bedürfnisse der Gastgeber gefragt werden können. Das bietet auch Chancen, denn Studien haben ergeben, dass diese wertvolle MICE…

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Neue Partnerschaft zwischen SIHOT und Mirai fördert Direktbuchungen von Hotels durch Metasuche

Neue Partnerschaft zwischen SIHOT und Mirai fördert Direktbuchungen von Hotels durch Metasuche

Ziel der engen Zusammenarbeit ist, direkte Verbindungen zu Metasuchmaschinen für Live-Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen bereitzustellen: Die Partnerschaft ermöglicht daher den SIHOT-Benutzern durch die Unterstützung von Mirai Metasearch Verfügbarkeiten und Hotelpreise direkt an die wichtigsten Metasuchmaschinen zu verteilen. Die strategische Integration von Mirai mit Google Hotel Ads, trivago, Tripadvisor, Bing Hotel Ads, Kayak und Skyscanner bietet Hotels daher die Gelegenheit, Vertriebskosten zu minimieren und gleichzeitig den Direktverkauf zu steigern sowie die Abhängigkeit von OTAs zu verringern.

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Die Bedeutung von Treueprogrammen in Hotels

Die Bedeutung von Treueprogrammen in Hotels

Ein attraktives Treueprogramm bietet sowohl dem Gast als auch dem Hotel Vorteile. Für Hotels und Resorts sind Treueprogramme eine hervorragende Möglichkeit, First-Party-Daten zu sichern und Gästeprofile wirklich zu verstehen. All das, um Personal- und Finanzressourcen sinnvoll einzusetzen.

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Kostensenkung dank Technologieeinsatz in Ihrem Hotel

Kostensenkung dank Technologieeinsatz in Ihrem Hotel

Hoteliers setzen auf Technologie, um bei Betriebsabläufen, Housekeeping, Instandhaltung und Gästeservices zu unterstützen. Systeme und Automatisierung helfen dabei, den ohnehin schon stark belasteten Mitarbeitern den Druck zu nehmen und ermöglichen es ihnen, ein besseres Gästeerlebnis zu bieten, indem viele administrative Prozesse entfernt werden, die die Zeit des Teams belastet haben. Gleichzeitig werden dadurch Kosten reduziert, indem die Effizienz im Team verbessert wird.

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Eine digitale Luxushotel-Erfahrung anbieten

Eine digitale Luxushotel-Erfahrung anbieten

Das PMS eines Hotels bleibt den Blicken der Gäste verborgen, aber es ist der Dreh- und Angelpunkt für außergewöhnlichen Service in Ihrem gesamten Unternehmen. Luxushotels benötigen Systeme, auf die sie sich verlassen können, sodass Sie sich vollständig darauf konzentrieren, luxuriöses Wohnen und Gastfreundschaft zu leben. Während das PMS sich um Kernfunktionen wie Reservierungen, Check-ins und Zahlungen kümmert, muss es auch ein digitales Gästeerlebnis ermöglichen, auf das man sich verlassen kann.

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Auswirkungen von KI in Hotels

Auswirkungen von KI in Hotels

Ende 2022 waren nur 13 % der Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche bereit für den Einsatz künstlicher Intelligenz und somit in der Lage, mehr Potenzial aus dem Geschäft zu erschließen, was zu einem phänomenalen finanziellen Wachstum von 50 % des Umsatzes führte. Die Branchen Publikation Skift schätzt den Einfluss von KI auf das Reisegeschäft auf 28 Millionen US-Dollar. In einem Sektor, der mit Personal- und Rekrutierungsschwierigkeiten zu kämpfen hat, wird KI viele sich wiederholende und auch administrative Aufgaben automatisieren und könnte so zum Retter werden.

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