SIHOT.PRE & POST-STAY
Construa uma relação forte
Funções
E-mails antes da estadia
Incentive os hóspedes a fazerem o check-in automático ou informe-os da sua oferta. Em SIHOT pode determinar exactamente quantos dias antes ou depois da estadia do hóspede será enviado o e-mail automático. Se o seu cliente não desejar receber e-mails, estes dados são registados com um clique na lista de hóspedes. Além disso, é possível definir se o e-mail é para o hóspede ou para o responsável da reserva.
E-mail após a estadia
Diga adeus ao hóspede após ao check-out por e-mail, agradecendo pela sua estadia. O e-mail com várias links inseridos, remete para o website do hotel e informa o hóspede sobre eventos futuros.
Vendas diretas
Os e-mail de pré e pós estadia ajudam a incentivar os hóspedes a reservarem directamente e assim reduzir os custos de comissão dos portais de reserva. Aproveite a oportunidade para informar os seus hóspedes sobre as ofertas do hotel e da localização antes do check-in. Por exemplo, consulte o seu restaurante para obter reservas de mesa com antecedência. O envio automático de e-mails não só promove a relação com os clientes, como também facilita o trabalho diário nas vendas para os colaboradores nas vendas e reservas.