MITARBEITER/-IN FÜR TRAINING UND SUPPORT

STANDORT BERLIN

 

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie? Beherrschen Sie den Umgang mit gängigen Hotel Management Software Programmen? Sie reisen gerne, sprechen sehr gut Englisch und können Ihre Zeit flexibel einteilen?  Wir suchen ab sofort motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter/-innen für Support, Installationen und Training auch vor Ort beim Kunden.

Seit über 30 Jahren entwickeln wir unsere Hotel Management Software SIHOT kontinuierlich weiter und konnten SIHOT als eine der führenden Software Applikationen auf dem Markt etablieren. Bisher verwenden über 3500 Hotels weltweit unsere Produktsuite SIHOT. Mit insgesamt 170 Mitarbeitern betreiben wir Standorte in Deutschland, Brasilien, Portugal, Spanien, England und Australien.

IHRE AUFGABEN

Installation und Training

  • Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT
  • Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise
  • Installation von SIHOT bei Neukunden im In- und Ausland
  • Konfiguration von SIHOT nach Anforderung des Kunden
  • Durchführung von SIHOT-Schulungen im In- und Ausland

Support

  • Telefonischer Kundensupport
  • Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem
  • Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation

IHR PROFIL

  • Sie haben eine Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Hotellerie
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.PMS
  • Sie sind belastbar und treten überzeugend und kundenorientiert auf
  • Sie haben technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Fließende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, qualitätsbewusst und zielorientiert
  • Sie sind ein Teamplayer und Ihre Ausdrucksweise ist stets freundlich und souverän

IHRE BENEFITS

BEWERBUNG

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an unseren Personalvorstand, zu Händen Herrn Norbert Wernet, unter jobs@sihot.com.